Pour les particuliers
Compte mail suspect, réseau social compromis, appareil inhabituel connecté, faux support technique ou données personnelles exposées : Delta Zero accompagne les particuliers pour comprendre la situation, sécuriser les accès essentiels et reprendre une utilisation plus sereine de leurs outils numériques.
L’intervention peut être réalisée à distance partout en France, avec une approche claire, confidentielle et adaptée à votre niveau technique.
Aucun frais ne sera facturé lors de cet entretien.
Les informations confiées sont traitées avec discrétion. L’accompagnement est adapté à la sensibilité de chaque situation.
La majorité des situations peut être traitée à distance, partout en France, avec votre accord et sous votre contrôle
Comportement anormal, alertes, lenteurs, applications inconnues, notifications étranges ou suspicion d’accès non autorisé.
Connexions inconnues, alertes de sécurité, mot de passe modifié, messages envoyés à votre insu ou récupération impossible.
Compte Instagram, Facebook, TikTok, X, LinkedIn ou autre service utilisé par un tiers, inaccessible ou menacé.
Appel frauduleux, prise en main à distance, paiement demandé, logiciel inconnu installé ou doute après une manipulation guidée.
Menaces, demande d’argent, faux profil, intimidation ou utilisation abusive de votre identité en ligne.
L’accompagnement est adapté à votre niveau d’équipement, à vos usages et à vos priorités, afin de sécuriser les points qui comptent vraiment pour votre activité.
Pour reprendre le contrôle d’un compte mail, Google, Microsoft, Apple ou réseau social, vérifier les sessions actives et sécuriser les paramètres sensibles.
Pour remettre de l’ordre dans vos appareils connectés, mots de passe, comptes de récupération et accès utilisés au quotidien.
Pour limiter les risques après un faux support technique, une arnaque, un document transmis, une usurpation ou une exposition de données personnelles.
Pour évaluer les possibilités de récupération après suppression accidentelle, perte de fichiers, support endommagé ou données devenues inaccessibles.
Pour les situations nécessitant une action rapide, nous apportons une assistance sous 24h.
Nous faisons le point sur ce qui vous inquiète : compte piraté, message suspect, fraude, appareil inhabituel, accès inconnu ou doute sur votre sécurité.
Nous regardons les comptes prioritaires : messagerie, Google, Microsoft, Apple, réseaux sociaux, téléphone, ordinateur ou services utilisés au quotidien.
Nous vous aidons à clarifier ce qui doit être conservé, modifié, supprimé ou surveillé pour retrouver un environnement numérique plus sain.
Un rapport d’intervention récapitule la situation, les actions menées et les recommandations. Il peut accompagner vos démarches auprès d’une banque, d’une assurance ou lors d’un dépôt de plainte.
Delta Zero peut vous aider à faire le point sur vos comptes, appareils, messageries et données personnelles, que vous soyez confronté à un incident ou que vous souhaitiez simplement réduire les risques.