Cybersécurité
et assistance numérique
Cybersécurité
et assistance numérique
Android · iPhone · Comptes associés
Vous souhaitez faire vérifier votre téléphone après une application inconnue, un accès suspect ou une suspicion d’espionnage ? Delta Zero examine les éléments accessibles sur votre smartphone, les comptes associés et les partages pour préciser la situation et les mesures de sécurisation utiles.
Trois niveaux à examiner
01 / LE TÉLÉPHONE
Autorisations, configurations et éléments accessibles sur l’appareil.
02 / LES COMPTES
Google, Apple, Samsung, messageries et services utilisés sur le téléphone.
03 / LES PARTAGES
Services synchronisés, sessions liées et accès déjà accordés.
Premier échange gratuit et sans engagement
Vérifications selon le modèle, le système et les accès
Périmètre et tarif définis avant intervention
Les situations à examiner
La réponse dépend des faits observés. Une batterie qui se vide, une chauffe ou une lenteur ne suffit pas à établir un piratage ou une surveillance.
01 / CONFIDENTIALITÉ
Messages, photos ou échanges : préciser quelles informations sont concernées et par quels comptes ou partages elles pourraient être accessibles.
02 / LOCALISATION
Examiner les partages de position, applications concernées et comptes associés. Une localisation partagée ne suppose pas nécessairement un logiciel espion.
03 / APPLICATIONS
Identifier l’application, sa provenance et ses permissions. Un nom inconnu ne permet pas, à lui seul, de conclure à une activité malveillante.
04 / CONNEXIONS
Examiner les événements disponibles, les appareils associés et les moyens de récupération des comptes concernés.
05 / MESSAGERIES
Messagerie utilisée sur un autre appareil, fichiers synchronisés ou compte partagé : reprendre les accès accordés et leur utilité actuelle.
06 / ACCÈS PHYSIQUE
Préciser quand, sur quel appareil et avec quels accès. Un ancien téléphone peut aussi rester lié aux comptes utilisés aujourd’hui.
L’examen vise à distinguer les faits établis, les explications possibles et les points qui ne peuvent pas être vérifiés.
Les vérifications selon le système
Les possibilités diffèrent selon le système, sa version, le modèle et les informations disponibles. Le périmètre est précisé avant l’intervention.
01 / ANDROID
Sur un Samsung ou un autre smartphone Android, l’examen peut porter sur les applications installées et les accès qu’elles détiennent.
—Applications et provenance des installations.
—Accès à la localisation, au micro et aux données.
—Services d’accessibilité et droits d’administration.
—Outils d’assistance, VPN et paramètres pertinents.
—Comptes Google, Samsung et appareils associés.
Des journaux ou éléments techniques complémentaires peuvent être examinés lorsqu’ils sont accessibles et utiles à la mission.
02 / IPHONE
Sur iPhone, les contrôles peuvent porter sur le compte Apple, les appareils associés, les autorisations et les configurations visibles.
—Appareils liés au compte Apple.
—Partage de position et données partagées.
—Autorisations des applications.
—Profils de configuration et gestion de l’appareil.
—Options de Contrôle de sécurité, si disponibles.
Attention : iOS limite l’accès aux données internes du système.
Au-delà du téléphone actuel
Changer de téléphone ne supprime pas automatiquement les accès liés aux comptes en ligne. Il faut aussi examiner ce qui reste connecté ailleurs.
01
Messagerie, compte Google, Apple ou Samsung : ils peuvent donner accès à des contenus synchronisés ou aux moyens de récupération d’autres services.
02
Ancien téléphone, tablette ou ordinateur : vérifier les appareils et les sessions encore associés, selon les informations disponibles.
03
Partages de position, albums, fichiers ou sessions de messagerie : identifier les personnes et applications qui conservent un accès.
L’absence d’application suspecte sur le téléphone ne suffit donc pas à conclure que les données ne sont accessibles à personne d’autre.
Le déroulement de l’intervention
Vous décrivez ce qui vous inquiète, le téléphone concerné et les actions déjà réalisées. Les contrôles sont ensuite définis avec vous.
01
Modèle, système, chronologie, accès physiques possibles et comptes utilisés : préciser le point de départ.
02
Choisir les vérifications utiles, les moyens techniques et les modalités, à distance ou autrement selon la situation.
03
Examiner les éléments accessibles et appliquer les corrections convenues, en tenant compte de leurs effets.
04
Restituer les constats, les limites rencontrées et les mesures à poursuivre. Un compte rendu écrit peut être prévu.
L’examen porte sur votre appareil et vos propres accès. Son objectif est de préciser la situation et de sécuriser votre environnement numérique.
Une situation sensible
Une suspicion d’espionnage peut concerner une relation personnelle, un appareil partagé ou des accès accordés auparavant. L’ordre des actions compte autant que les réglages à changer.
Si vous craignez que vos recherches ou des modifications soient remarquées et vous mettent en difficulté, privilégiez un appareil et un moyen de contact auxquels la personne concernée n’a pas accès.
Avant une réinitialisation ou la suppression d’une application, précisez si vous souhaitez documenter la situation. Ces opérations peuvent modifier ou faire disparaître des informations utiles à l’analyse.
Révoquer une session ou arrêter un partage peut être remarqué. Les modifications sont discutées avec vous, selon les accès et le contexte identifiés.
Si votre demande porte sur une analyse technique documentée pour un litige ou une démarche auprès d’un professionnel du droit, le périmètre peut relever d’une mission d’investigation numérique distincte.
Questions fréquentes
Le premier échange permet de préciser le modèle, les faits observés et les comptes concernés. Les vérifications réalisables et leurs limites sont définies avant intervention. Un symptôme isolé ne permet pas de conclure à une surveillance.
Aucun examen ne permet de garantir la détection de tous les moyens de surveillance. Les possibilités dépendent du système, des accès disponibles et des traces présentes. Les conclusions portent sur ce qui a réellement pu être contrôlé.
Les possibilités ne sont pas identiques. Android et iOS n’exposent pas les mêmes informations. Le contrôle des comptes, appareils associés, partages et réglages reste une partie importante de l’examen dans les deux cas.
Certaines vérifications de réglages, de comptes et de partages peuvent être réalisées à distance avec votre accord. D’autres contrôles peuvent nécessiter un ordinateur, des éléments complémentaires ou une prise en charge différente. Le mode d’intervention est précisé au départ.
Pas nécessairement. Si l’accès passe par un compte partagé, un appareil associé ou une synchronisation, il peut persister après le remplacement du téléphone. Ces accès doivent être examinés séparément.
Il est préférable de définir d’abord les vérifications et les données à préserver. Une réinitialisation peut supprimer des éléments utiles sans corriger tous les accès liés aux comptes. Si elle a déjà été effectuée, indiquez quand et comment.
Les éléments disponibles ne permettent pas toujours d’attribuer un accès à une personne. Un nom d’appareil, une adresse IP ou une localisation ne suffit pas à établir une identité. Les constats techniques sont distingués des hypothèses.
Le premier échange est gratuit et sans engagement. Le tarif dépend du téléphone, des comptes concernés, des contrôles possibles et des livrables attendus. Le périmètre et les conditions sont précisés avant de commencer.
Votre téléphone et vos accès
Android ou iPhone, modèle du téléphone, faits observés et accès qui vous inquiètent : quelques éléments précis suffisent pour commencer l’échange.
Précisez le moyen et le moment adaptés pour vous recontacter. N’envoyez aucun mot de passe ni code de connexion.